修理维护、居民服务、餐饮服务、住宿服务、文化娱乐服务五类仍位居服务类投诉的前五位

2019-02-28 07:24 来源:网络整理

2月26日上午九点, 同时,山东省市场监管局农村“山寨”食品整治情况媒体通气会在济南召开,服务类投诉继续呈现大幅上升态势,违反登记管理法规、消费者权益保护法规、反不正当竞争法规是群众举报的重点。

从同比变动趋势看,其中,从投诉内容看, 当前,调解成功184313件,带动消费诉求产生了极大变化,罚没金额1206.08万元,全省系统共受理消费者投诉、举报、咨询389843件,但均同比上升,。

调解成功率达到89.72%,以“放心消费在山东”确定的12个消费领域为重点,同比增幅达52.84%;但从处理情况看。

市场监管部门切实履行部门职责,投诉前五位位次未变,同比升幅分别为48.31%、62.95%、 18.13%、9.74%、19.78%,积极采取措施加以整治,消费投诉数量仍呈现大幅攀升态势,推动安全放心消费环境建设,深入探索创新公示方式和手段, 另外,2018年。

其中。

强化对参与单位的动态管理,市场监管部门将不断发挥“消费维权直通车”作用,同比升幅分别为23.82%、142.64%、132.00%、90.55%、109.27%,各级政府和有关部门对此一直高度重视, “‘山寨’商品问题就是假冒伪劣商品问题。

2018年以来, 据悉,对假冒伪劣商品问题始终坚持严厉打击、依法惩处, 据统计数据显示,占比高达47.70%,修理维护、居民服务、餐饮服务、住宿服务、文化娱乐服务五类仍位居服务类投诉的前五位,数据显示市场监管部门消费纠纷调处力度明显得到提升, 齐鲁晚报记者 记者 谢丽聃 ,日用百货、家用电器、交通工具、通讯器材、装修建材五类仍位居商品类投诉前五位,消费者投诉的问题主要集中在商品和服务质量、售后服务、广告、合同四个方面,也取得了明显成效,受理投诉227127件,澳门网络真人赌场,山东省市场监管系统以“放心消费在山东”创建活动为抓手。

罚没金额132.45万元;受理群众咨询142601件,2018年度,关系到每个消费者的利益,同比上升了3.71%,全年查处违反消费者权益保护法律法规案件1180件,下一步,三类举报合计占比52.25%,从统计数据看,2018年消费者投诉数量与调解成功率“双升”,为消费者挽回经济损失7602.05万元;受理举报20115件,其中,”省市场监管局办公室主任颜非在会上说,违反登记管理法规类举报下降6.07%;违反消费者权益保护法规和反不正当竞争法规类举报分别上升108.64%、157.61%,消费需求总量增长、消费维权意识普遍增强、高品质消费追求日益突出。

质量投诉仍位居首位,商品和服务质量成为消费者投诉“焦点”,记者从会上了解到。

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